Nach zahlreichen Experimenten mit Web-Dienstleistern (zum Beispiel daybyday), dem ewigen Exportieren und Importieren mit der Zwischenstation USB-Stick, habe ich nun endlich eine Lösung gefunden, alle meine Bookmarks zentral zu verwalten. Alles was man dazu braucht, ist etwas Webspace und eine SQL-Datenbank. Die Lösung: Online-Bookmarks von Stefan Frech. Die Anwendung ist schnell auf dem Server installiert und in wenigen Minuten an die eigene Datenbank angepasst. Bereits vorhandene Lesezeichen können per bookmark.html importiert werden. Endlich habe ich meine Bookmarks jederzeit online verfügbar! Stefan sei Dank!

Nun verfüge ich seit knapp einer Woche über eine Flatrate für den Internetzugang, der mit vor einigen Jahren unvorstellbaren 5 Mbit ausgestattet ist, und scheitere häufiger einmal beim schlichten Wählen einer Telefonnummer. Heute war erstmals wieder eine gute halbe Stunde der ISDN-Zugang schlichtweg nicht nutzbar. Eingehende und ausgehende Telefonate waren nicht möglich. Wie ich einem Forum im Web entnehmen konnte, scheint dieses Problem in Kombination mit DSL bei Hansenet häufiger aufzutreten. Da paßt es doch, dass heute eine Rückmeldung per E-Mail auf meine Störungsmeldung vom Freitag einging. Die Messungen lassen keine Rückschlüsse auf ein Problem zu. Na, dann

Heute morgen (der Mensch glaubt ja doch an Wunderheilung der Technik) galt mein erster Griff dem Telefon. Nun waren auch ausgehende Gespräche nicht mehr möglich. Also habe ich mich flugs entschieden, beim Hansenet-Störungsdienst anzurufen. Man reagierte sehr freundlich und bot mir eine automatische Rufumleitung für die Dauer der Störung auf mein Mobiltelefon an. Frustriert aber dankbar, nahm ich das Angebot an.

Vor 10 Minuten kam der erste Anruf von außen rein und auch das Telefonieren nach draußen geht anscheinend. Damit scheint die Geschichte ihr (vorläufiges?) Ende gefunden zu haben.

Heute nun der große Tag des Umstiegs. Für Schnellleser meine Erfahrung: durchwachsen…

Laut Auftragsbestätigung von Hansenet sollte zwischen 10 und 16 Uhr ein Techniker vorbeikommen, der meinen Anschluß umrüstet. Gekommen ist niemand. Nicht weiter schlimm, dachte ich mir..selbst ist der Mann. Dank der sehr guten Anleitung, war alles soweit schnell und fix verkabelt. FritzBox SL, Switch für das interne Netzwerk, Splitter. Die Einrichtung der FritzBox verlief reibungslos..surfen war unter Windows XP und Suse 9.1 binnen einer Viertelstunde möglich.

Die Probleme fingen an, als ich die Funktion unseres Telefonanschlusses überprüfen wollte. Ausgehende Telefonat waren ohne Probleme möglich. Nur leider kommen keine Gespräche mehr an. Egal ob im Eigenversuch über das Handy oder über angerufene Freunde. 🙁 Schade, dass heute Freitag ist, am Wochenende wird sich wohl kaum ein Techniker meines Problems annehmen.

Heute bei meinem Telefonanbieter Hansenet angerufen, um einen DSL-Anschluß zu beantragen. Ansage der ACD: “Wenn Sie ein Produkt bestellen wollen..drücken Sie die 1”, was der Autor dieser Zeilen auch tat. Ein netter Herr teilte mir mit, dass ich ja nicht eigentlich ein Produkt bestellen will, sondern einen Produktwechsel durchführen. Das könne er leider nicht, ich möge bitte erneut anrufen, um diesmal die 3 zu drücken. Dank der Freecall-Nummer kein Problem.

Doch das Drücken der 3 und das erneute Anrufen unter erneutem Tastendruck auf die 3 führten immer zum gleichen Ergebnis: “Leider habe ich Ihre Eingabe nicht verstanden…Sie werden jetzt verbunden…”

Der Rest war dann einfach: Ein Call-Agent nahm meinen Auftrag auf, und am 28.1. soll nun die Umstellung erfolgen. Mal schauen…