DSL-Umstieg Teil 1

Heute bei meinem Telefonanbieter Hansenet angerufen, um einen DSL-Anschluß zu beantragen. Ansage der ACD: “Wenn Sie ein Produkt bestellen wollen..drücken Sie die 1”, was der Autor dieser Zeilen auch tat. Ein netter Herr teilte mir mit, dass ich ja nicht eigentlich ein Produkt bestellen will, sondern einen Produktwechsel durchführen. Das könne er leider nicht, ich möge bitte erneut anrufen, um diesmal die 3 zu drücken. Dank der Freecall-Nummer kein Problem.

Doch das Drücken der 3 und das erneute Anrufen unter erneutem Tastendruck auf die 3 führten immer zum gleichen Ergebnis: “Leider habe ich Ihre Eingabe nicht verstanden…Sie werden jetzt verbunden…”

Der Rest war dann einfach: Ein Call-Agent nahm meinen Auftrag auf, und am 28.1. soll nun die Umstellung erfolgen. Mal schauen…

Ein kleines hilfreiches Werkzeug

Es sind immer wieder die kleinen Werkzeuge, die rund um den KDE-Desktop für Spaß und Erstaunen sorgen. Zu meinen derzeitigen Lieblingsanwendungen zählt akregator, ein kleines Anzeigeprogramm für Newsfeeds aller Art. Es liegt derzeit in einer Beta-Version vor, die sich leidlich stabil zeigt und wird Teil von Kontact werden.

KDE Buch beendet

Nach zweieinhalb Monaten konzentrierter Arbeit ist nun das Manuskript zum Buch “KDE 3 für Einsteiger”, das im Hanser Verlag erscheinen wird, fertig. Die Belichtungsdateien befinden sich beim Verlag und der Autor wartet gespannt auf die ersten Kritiken. Derzeit bin ich mit dem Aufbau der Webseite zum Buch www.kde-buch.info beschäftigt.