{"id":1724,"date":"2009-12-15T22:59:16","date_gmt":"2009-12-15T20:59:16","guid":{"rendered":"https:\/\/news.lamprecht.net\/index.php\/2009\/12\/15\/so-verliert-man-kunden-mytoys-de\/"},"modified":"2009-12-15T22:59:16","modified_gmt":"2009-12-15T20:59:16","slug":"so-verliert-man-kunden-mytoys-de","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.lamprecht.net\/index.php\/2009\/12\/15\/so-verliert-man-kunden-mytoys-de\/","title":{"rendered":"So verliert man Kunden, Mytoys.de"},"content":{"rendered":"

Ich bin seit einigen Jahren (bisher) zufriedener Kunde bei mytoys.de<\/a>. Die Preise und das Angebot sind okay und regelm\u00e4\u00dfig zu Geburtstagen und Weihnachten steht die Bestellung von Spielwaren auf dem Programm. So auch in diesem Jahr. Flugs drei Artikel in den Warenkorb gelegt und schwupps an die Kasse. Wie immer habe ich mich dort als Kunde angemeldet und wollte der Bequemlichkeit halber per offener Rechnung bestellen. Schon kam die erste \u00dcberraschung. Leider sei eine offene Rechnung nicht m\u00f6glich, da der Bestellwert \u00fcber 100 Euro liegt. Erstes Erstaunen beim Stammkunden. H\u00e4tte ja auch irgendwo in der Datenbank stehen k\u00f6nnen, dass der Herr Lamprecht immer gegen offene Rechnung bestellt und seit Jahren p\u00fcnktlich zahlt. Also habe ich mich umentschieden und klicke Kreditkarte anund trage die Details meiner Karte ein. Jetzt werde ich zu einer Site geleitet, wo ich mich und meine Karte bei "verified by visa" eintragen lassen kann. Nun haben meine Mastercard und ich da wenig Lust drauf und klicken auf "Nein, danke". Schon gelange ich wieder zum Shop zur\u00fcck, der aber meine Bestellung zur\u00fcckweist, da w\u00e4hrend des Bezahlens ein Fehler aufgetreten ist. <\/p>\n

Tja und dann hat mich endg\u00fcltig die Lust verlassen und ich den Warenkorb an Ort und Stelle zur\u00fcck. Das Unternehmen Amazon hat meine Bestellung \u00fcber 120 Euro \u00fcbrigens sehr gern bearbeitet und die Ware ist auch schon da. <\/p>\n

Posted via email<\/a> from slamprecht’s posterous<\/a> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ich bin seit einigen Jahren (bisher) zufriedener Kunde bei mytoys.de. Die Preise und das Angebot sind okay und regelm\u00e4\u00dfig zu Geburtstagen und Weihnachten steht die Bestellung von Spielwaren auf dem Programm. So auch in diesem Jahr. Flugs drei Artikel in den Warenkorb gelegt und schwupps an die Kasse. Wie immer habe ich mich dort als … <\/p>\n

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